Izjava o zaštiti privatnosti na internetskim stranicama Medicpro d.o.o.
Medicpro d.o.o. iz Čakovca, Carinarski odvojak 4, OIB: 87488264639 (u daljnjem tekstu Prodavatelj) poštuje Vašu privatnost i temelji svoje internetske stranice na tehnologijama koje pružaju bolje i sigurnije mrežno iskustvo. Ova Izjava o zaštiti privatnosti odnosi se na prikupljanje i obradu Vaših osobnih podataka te primjenu kolačića (cookies) na internetskim stranicama medicpro.hr (u nastavku: internetske stranice).
Korištenjem ovih internetskih stranica suglasni ste s načinom prikupljanja i obrade podataka opisanim u ovoj Izjavi te pohranom i pristupom kolačićima na Vašem uređaju.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima i poslovnim partnerima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici poduzeća Medicpro d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Vaše osobne podatke koje dajete dobrovoljno sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka pohranit ćemo u našoj evidencijskoj bazi kupaca. Vaše osobne podatke prikupljamo i koristimo u svrhu obrade narudžbe, realizacije Ugovora o prodaji, dostave robe, obrade danih osobnih podataka radi vlastitih evidencija i statistike, slanja promotivnih materijala, obavještavanja o proizvodima i uslugama, za unaprjeđenje odnosa s kupcima te radi provjere i autorizacije prilikom plaćanja kreditnom karticom, u mjeri i vremenu koje je neophodno za ostvarenje navedene svrhe u svakom pojedinom slučaju.
Koju vrstu osobnih poodataka prikupljamo i koliko dugo ih čuvamo?
Prilikom registracije dajete Vašu suglasnost za obradu Vaših podataka prema naprijed navedenim svrhama. Na web maloprodaji, od kupca će se zatražiti pružanje određenih osobnih podataka, a oni uključuju ime i prezime, adresu, e-mail, broj telefona, lozinku i korisničko ime. Na web veleprodaji će se od kupca zatražiti pružanje podataka koji uključuju naziv tvrtke, OIB tvrtke, ime i prezime, e-mail, broj telefona, lozinku i korisničko ime.
Prilikom pristupanja medicpro.hr web stranici, prikupit će se Vaša IP adresa, vrijeme pristupa, tip preglednika te informacije o klikovima i pristupu medicpro.hr stranicama koje ste posjetili.
Vaše osobne podatke štitimo sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, te ih nećemo ni na koji način učiniti dostupnima trećim osobama. Potrebne osobne podatke prosljeđujemo isključivo poslovnim partnerima za realizaciju isporuke Vaše narudžbe (In Time) ili za potrebe adresiranja tiskanih reklamnih materijala. Vaše podatke smo podijelili s pouzdanim partnerom koji održava naš IT sustav. Ukoliko ne želite da čuvamo Vaše osobne podatke, niti da ih dijelimo s našim partnerima, molimo Vas da nam javite putem e-maila info@medicpro.hr.
Obrada Vaših osobnih podataka prilikom kupnje je nužna zato što je neophodna za izvršenje ugovora o prodaji koji se zaključuje nakon što prodavatelj i kupac obostrano prihvate narudžbe i ponude te kupac izvrši plaćanje robe u cijelosti.
Prilikom popunjavanja vlastitog računa (Moj račun) na web maloprodaji, možete nam ustupiti adresu za račun i adresu za dostavu ukoliko se adresa dostave razlikuje od adrese za račun. Podaci adrese za račun uključuju ime i prezime, adresu, broj telefona i e-mail. Isti podaci se unose i u adresu za dostavu. Podatke o računu i dostavi možete spremiti i prema potrebi promijeniti.
Ukoliko popunjavate vlastiti račun (Moj račun) na web veleprodaji, također nam možete ustupiti adresu za račun i adresu za dostavu (ukoliko se adresa dostave razlikuje od adrese za račun). Podaci adrese za račun uključuju ime i prezime, tvrtku, adresu, broj telefona i e-mail. Isti podaci se unose i u adresu za dostavu. Podatke o računu i dostavi možete spremiti i prema potrebi promijeniti.
Unosom imena i e-mail adrese, kupac se može prijaviti za primanje obavijesti o proizvodima i akcijama. Unosom navedenih podataka, kupac daje privolu za obradu svojih osobnih podataka. Privolu može kupac povući u bilo kojem trenutku na način da nam se javi na info@medicpro.hr.
Newsletter odnosno druge obavijesti kupac može primati i na temelju legitimnog interesa. Newsletteri i obavijesti mogu sadržavati aktualne informacije o proizvodima, trendovima, promotivnim cijenama, ponudi, ankete da bismo saznali koliko ste zadovoljni realiziranom kupnjom.
Gore navedene osobne podatke prikupljamo i temeljem privole koja Vam se prikaže u obliku skočnog prozora na www.medicpro.hr ili na temelju legitimnog interesa. Potonje jedino u slučajevima u kojima se radi o kolačićima koji su neophodni za funkcionalnost web stranice www.medicpro.hr.
Ukoliko se roba osobno preuzima u sjedištu poduzeća, Prodavatelj će od preuzimatelja robe zatražiti informacije o kupcu odnosno osobne podatke kao što je ime i prezime.
Ako komunicirate s nama putem obrasca za kontakt, prikupljamo sadržaj komunikacije odnosno Vaše podatke koji sadrže Vaše ime i prezime, Vaš e-mail, broj telefona.
Prodavatelj jamči kako trećim pravnim i fizičkim osobama neće stavljati na raspolaganje Vašu e-mail adresu te ostale podatke bez Vašeg pristanka. Izuzetak u navedenom slučaju jesu ovlaštene službe izvršne vlasti Republike Hrvatske kojima su podaci potrebni radi istražnih radnji na temelju valjanog sudskog naloga, radi izvršavanja usluge, zaštite interesa kupca i Prodavatelja te radi sprječavanja eventualnih zlouporaba.
Da bi Prodavatelj bio siguran kako su podaci kupca potpuni, točni i ažurirani, obvezuje se kupcu omogućiti pristup njegovim osobnim podacima.
Ako zatražite brisanje osobnih podataka, Prodavatelj će podatke ukloniti te se slažete da će Vam biti onemogućen pristup određenim sadržajima na internetskoj stranici.
Prodavatelj ne odgovara za slučajnu pogrešku ili pogrešku zbog više sile, ili drugih objektivnih okolnosti kojima se uzrokuje slučajno kršenje zajamčene zaštite Vaših podataka, ali jamči da će pogreška biti uklonjena, ukoliko je to moguće, čim prije. Držimo se smjernica zakonske regulative da bi se spriječilo neovlašteno otkrivanje Vaših osobnih podataka, no ne možemo jamčiti da nikada neće biti slučajno otkriveni neki od osobnih podataka koje prikupljamo, suprotnom odredbama ovih Politika privatnosti. Navedeno se odnosi na ilegalno prikupljanje podataka te hakerske napade na koje mi nemamo utjecaj. Stoga isključujemo odgovornost za eventualnu štetu nanesenu korisnicima ili trećim osobama slučajnim otkrivanjem Vaših osobnih podataka do najveće mjere koju dopuštaju zakoni Republike Hrvatske.
Vaše podatke prikupljamo na neodređeno odnosno dok postoji web stranica www.medicpro.hr. Ako se ne slažete s navedenim, molimo Vas da Vaše osobne podatke ne ostavljate na ovoj web stranici.
Obrada osobnih podataka prilikom plaćanja debitnim i kreditnim karticama
Prodavatelj na www.medicpro.hr internetskoj stranici omogućuje kupcima plaćanje debitnim i kreditnim karticama. Prilikom plaćanja karticom od kupca se traži unos podataka radi aktivacije plaćanja putem Corvus Pay-a. U tu svrhu su privremeno pohranjeni osobni podaci kupca kod Corvus Pay-a. Ti podaci uključuju ime i prezime, adresu, podatke s kartice. Corvus Pay navedene podatke pohranjuje u skladu s PCI DSS certifikacijom koja predstavlja najviši stupanj čuvanja i zaštite povjerljivih podataka.
Prodavatelj niti u jednom trenutku ne prikuplja, ne obrađuje niti raspolaže podacima koji su uneseni u svrhu procesiranja i naplate kartice.
Pristup i brisanje Vaših osobnih podataka
Ovime Vas Prodavatelj ujedno informira da imate pravo na pristup svim danim osobnim podacima, kao i na njihov ispravak, imate pravo naknadno odustati od prethodno danih suglasnosti, djelomično ili u cijelosti, kao i pravo usprotiviti se obradi osobnih podataka u svrhu pružanja informacija o proizvodima ili uslugama.
Navedeno možete učiniti tako da nam se javite na info@medicpro.hr.
Sigurnost Vaših osobnih podataka
Internetska stranica www.medicpro.hr štiti Vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili odavanja. Podaci na računalnim poslužiteljima pohranjuju se u kontroliranom i sigurnom okruženju, zaštićenom od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili odavanja.
Prigovor vezan za Vaše osobne podatke imate pravo uputiti Društvu na e-mail adresu info@medicpro.hr ili na adresu sjedišta društva.
Prigovor možete uputiti i nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka, odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).