<\/p>\r\n
<\/p>\r\n
Na pristup i kori\u0161tenje web stranica tvrtke Medicpro d.o.o. primjenjuju se ovi Op\u0107i uvjeti prodaje i kori\u0161tenja te svi va\u017ee\u0107i zakoni i drugi pravni propisi. Pristupom ovoj stranici smatra se da ste ove Op\u0107e uvjete prodaje i kori\u0161tenja pro\u010ditali, razumjeli te da ih u cijelosti prihva\u0107ate. Ukoliko ne pristajete na primjenu Op\u0107ih uvjeta prodaje i kori\u0161tenja, molimo Vas da se suzdr\u017eite od pristupa web stranici.<\/p>\r\n
Sve informacije dostupne na web stranici isklju\u010divo su informativnog karaktera te se mogu koristiti samo u osobne svrhe. Zabranjeno je kori\u0161tenje i\/ili prikazivanje ove web stranice odnosno njenog sadr\u017eaja, u cijelosti ili djelomi\u010dno, u bilo kakve javne odnosno komercijalne svrhe bez prethodnog izri\u010ditog pisanog odobrenja Medicpro d.o.o..<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Web stranice i njihov cjelokupni sadr\u017eaj, uklju\u010duju\u0107i tekstove, fotografije, crte\u017ee, audio i video materijale, \u017eigove, dizajn, znakove, za\u0161ti\u0107eni su autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasni\u0161tva te su u isklju\u010divom vlasni\u0161tvu Medicpro d.o.o. Kori\u0161tenje i ispisivanje tih sadr\u017eaja dopu\u0161teno je isklju\u010divo u svrhu informiranja i osobne, nekomercijalne svrhe. Nije dopu\u0161teno reproduciranje, kopiranje, distribuiranje, preinaka, preno\u0161enje, objavljivanje ili revidiranje sadr\u017eaja ovih stranica bez pisanog dopu\u0161tenja dru\u0161tva Medicpro d.o.o.<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Na web stranicu te Op\u0107e uvjete prodaje i kori\u0161tenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Pristupom i kori\u0161tenjem web stranice suglasni ste da su u slu\u010daju spora nadle\u017eni hrvatski sudovi.<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Medicpro d.o.o. pridr\u017eava pravo revidirati Op\u0107e uvjete prodaje i kori\u0161tenja u bilo kojem trenutku, kao i ukinuti pristup web stranici bez prethodne obavijesti. Molimo Vas da Op\u0107e uvjete prodaje i kori\u0161tenja povremeno ponovno pro\u010ditate kako biste se upoznali s eventualnim promjenama jer svako kori\u0161tenje web stranice nakon izmjena Op\u0107ih uvjeta prodaje i kori\u0161tenja podrazumijeva da ste s izmjenama upoznati te da ih razumijete i u cijelosti prihva\u0107ate.<\/p>\r\n
Kupci koji imaju status pravne osobe podlije\u017eu odredbama Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroni\u010dkoj trgovini, dok se na njih ne primjenjuju odredbe Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\r\n
Odredbe ovih Op\u0107ih uvjeta prodaje i kori\u0161tenja koje se odnose na \u201eMaterijalni nedostatak\u201c, \u201ePravo na jednostrani raskid ugovora\u201c i \u201eObavijest o na\u010dinu pisanog prigovora potro\u0161a\u010da\u201c ne vrijede za pravne osobe. U tim slu\u010dajevima mjerodavne su odredbe Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroni\u010dkoj trgovini. Prodavatelj, prema vlastitoj odluci, mo\u017ee pravnim osobama u pojedinim situacijama priznati ista prava koja imaju kupci \u2013 potro\u0161a\u010di.<\/p>\r\n
Korisnikom se smatra svaka osoba koja pristupa i koristi web stranicu www.medicpro.hr uklju\u010duju\u0107i i posjetitelje te kupce.<\/p>\r\n
<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Ovim Uvjetima prodaje robe trgova\u010dko dru\u0161tvo Medicpro d.o.o. (Prodavatelj) definira uvjete, prava i obveze koje imaju uzajamno Prodavatelj i kupac pri kupovini\/prodaji robe u cjelokupnom postupku naru\u010divanja, pla\u0107anja, otpreme, dostave te eventualnih povrata i reklamacija robe odnosno raskida ugovora za kupljenu robu putem internet trgovine Prodavatelja.<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Podaci trgova\u010dkog dru\u0161tva Medicpro d.o.o.:<\/strong><\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Puni naziv: Medicpro d.o.o. za promet medicinskim proizvodima.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Sjedi\u0161te: Carinarski odvojak 4, 40 000 \u010cakovec.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Telefon: 040 314 407.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n E-mail:\u00a0info@medicpro.hr<\/a>;\u00a0prodaja@medicpro.hr<\/a><\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Osobe ovla\u0161tene za zastupanje: Dra\u0161ko Jambre\u010di\u0107 \u2013 direktor.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Dru\u0161tvo je registrirano pri trgova\u010dkom sudu u Vara\u017edinu pod brojem 0001 Tt-08\/1574-2.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Temeljni kapital: 2.654,46 \u20ac.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Upla\u0107eni kapital: 2.654,46 \u20ac.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n MBS: 070085739.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n OIB: 87488264639.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n MB: 2425955.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Posjedujemo rje\u0161enje Agencije za lijekove i medicinske proizvode za obavljanje prometa na veliko i malo medicinskim proizvodima te za prodaju na daljinu putem interneta, detalje mo\u017eete prona\u0107i\u00a0ovdje<\/a>.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Agencija za lijekove i medicinske proizvode<\/strong><\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Ksaverska cesta 4<\/strong> \r\n\r\n<\/p>\r\n URL:\u00a0https:\/\/www.halmed.hr\/<\/a><\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Sve odredbe Op\u0107ih uvjeta prodaje i kori\u0161tenja zajedno s cjelokupnom ponudom artikala na web stanicama Medicpro d.o.o., obavijestima navedenim u rubrikama \u201cNa\u010dini pla\u0107anja\u201d, \u201cDostava\u201d te elektronskim putem formirana narud\u017eba s web stranice (od kupca) i od Medicpro d.o.o. formirana ponuda (na isti na\u010din) predstavljaju pismenu prethodnu obavijest kupcu u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Pod kupcem podrazumijevamo svaku pravnu i fizi\u010dku osobu koja, u skladu sa svim prethodno navedenim uvjetima i uputama, naru\u010di barem jedan proizvod putem interneta, popuni elektronski formular za narud\u017ebu i po\u0161alje ga Medicpro d.o.o., a nije maloljetna ili osoba djelomi\u010dne poslovne sposobnosti.<\/p>\r\n Kupnju proizvoda u ime maloljetnih osoba ili osoba koje su potpuno ili djelomi\u010dno li\u0161ene poslovne sposobnosti mogu obaviti isklju\u010divo njihovi zakonski zastupnici.<\/p>\r\n Medicpro d.o.o. ula\u017ee maksimalan trud u odr\u017eavanje cijena na web stranici to\u010dnima. U slu\u010daju da do\u0111e do o\u010dite pogre\u0161ke u istaknutoj cijeni proizvoda, Medicpro d.o.o. zadr\u017eava pravo odmah obavijestiti kupca te jednostrano poni\u0161titi narud\u017ebu i izvr\u0161iti povrat upla\u0107enih sredstava. U takvoj situaciji kupcu se nudi mogu\u0107nost da prihvati narud\u017ebu po to\u010dnoj, ispravnoj cijeni.<\/strong><\/p>\r\n Medicpro d.o.o. zadr\u017eava pravo u bilo kojem trenutku ukloniti proizvod sa stranice, promijeniti ili izbrisati njegov opis i\/ili sliku, pri \u010demu ne snosi odgovornost za takve izmjene ili uklanjanja. U izvanrednim okolnostima, \u010dak i nakon \u0161to je narud\u017eba potvr\u0111ena, Medicpro d.o.o. mo\u017ee odustati od njezine realizacije te Kupcu vratiti upla\u0107eni iznos.<\/p>\r\n Proizvodi \u0107e biti zapakirani i za\u0161ti\u0107eni tako da se uobi\u010dajenom manipulacijom u transportu ne mogu o\u0161tetiti. Kupac je du\u017ean po\u0161iljku preuzeti i pregledati pred dostavlja\u010dem, a sve kako bi se izbjegle naknadne reklamacije zbog mogu\u0107nosti o\u0161te\u0107enja po\u0161iljke prilikom dostave, te ih odmah reklamirati dostavnom radniku koji je robu isporu\u010dio, odnosno odbiti preuzeti po\u0161iljku na kojoj su vidljiva vanjska o\u0161te\u0107enja. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu i na otpremnici navesti sve primjedbe vezane uz dostavu (o\u0161te\u0107enje ambala\u017ee, manjak i sl.) te je tada predati dostavlja\u010du, koji \u0107e je uzeti kao potvrdu o dostavi\/preuzimanju.<\/p>\r\n Ukoliko kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Medicpro d.o.o. zadr\u017eava pravo zahtijevati nadoknadu tro\u0161kova manipulacije, transporta i drugih mogu\u0107ih tro\u0161kova.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Roba se smatra naru\u010denom u trenutku kada kupac odabere robu i potvrdi na\u010din pla\u0107anja koji internet trgovina Medicpro d.o.o. omogu\u0107uje. Prilikom narud\u017ebe proizvoda, za pojedine proizvode nije potrebno kupiti cijelo pakiranje, ve\u0107 je mogu\u0107e kupiti po komadu.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Nakon \u0161to kupac potvrdi svoju narud\u017ebu te izvr\u0161i dogovoreno pla\u0107anje na temelju kona\u010dne ponude Medicpro d.o.o., narud\u017eba se smatra kona\u010dnom, a Medicpro d.o.o. postupa s isporukom robe sukladno utana\u010denom dogovoru.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Kona\u010dna ponuda Medicpro d.o.o. na osnovu koje kupac izvr\u0161i pla\u0107anje predstavlja potvrdu prethodne obavijesti u smislu Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Na web maloprodaji kupac mo\u017ee odraditi narud\u017ebu sa ili bez registracije, dok se na web veleprodaji potrebno registrirati.<\/strong> Ukoliko se kupac odlu\u010di registrirati na web maloprodaji ili web veleprodaji, tada je registraciju potrebno odraditi na\u00a0www.medicpro.hr<\/a> te unijeti to\u010dne i potpune podatke. Registracijom kupac potvr\u0111uje da se sla\u017ee s Op\u0107im uvjetima prodaje i kori\u0161tenja. Nadalje, registracijom na www.medicpro.hr kupac daje suglasnost Medicpro d.o.o. da sukladno odredbama Zakona o za\u0161titi osobnih podataka mo\u017ee pohraniti njegove osobne podatke u evidencijskoj bazi kupaca, prikupljati i koristiti osobne podatke kupca u svrhu obrade narud\u017ebi, obra\u0111ivati osobne podatke kupca radi vlastitih evidencija i statistike, slati promotivne materijale, obavje\u0161tavati o proizvodima i uslugama, koristiti za potrebe unapre\u0111enja odnosa s kupcima te radi provjere i autorizacije prilikom pla\u0107anja kreditnom karticom, u mjeri i vremenu koje je neophodno za ostvarenje navedene svrhe u svakom pojedinom slu\u010daju.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Ovdje opisujemo jednostavan na\u010din\u00a0online naru\u010divanja<\/strong>, osim online Va\u0161e narud\u017ebe mo\u017eete poslati i na mail prodaja@medicpro.hr, a za vrijeme na\u0161eg radnog vremena uvijek mo\u017eete naru\u010diti i telefonskim pozivom na 040 314 407.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Kad se odlu\u010dite za kupovinu artikla kliknite na gumb\u00a0\u201cDodajte u ko\u0161aricu\u201c<\/strong>. Ko\u0161aricu otvorite klikom na ikonu ko\u0161arice koja se nalazi u gornjem desnom uglu. U meniju ko\u0161arice mo\u017eete mijenjati koli\u010dine ili obrisati odabire.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Klikom na \u201cKrenite na pla\u0107anje\u201d<\/strong> potvr\u0111ujete svoj izbor. Ako niste ulogirani kao kupac, potrebno je upisati podatke za pla\u0107anje koji obuhva\u0107aju ulicu i ku\u0107ni broj, grad\/mjesto, po\u0161tanski broj, dr\u017eavu\/regiju, ime, prezime, adresu e-po\u0161te i telefon. Naziv tvrtke i OIB tvrtke su polja koja popunjavaju pravne osobe. Nakon \u0161to popunite gore navedena polja, mo\u017eete ozna\u010diti ako je potrebno dostaviti na drugu adresu (u tom slu\u010daju je potrebno napisati podatke za dostavu). Zatim je potrebno odabrati na\u010din pla\u0107anja, a potom opciju \u201eNaru\u010dite\u201c<\/strong>. Potvrda narud\u017ebe \u0107e Vam sti\u0107i mailom.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Ako negdje zapne, molimo da nas nazovete, na\u0161i djelatnici \u0107e Vam rado pomo\u0107i. Dostupni smo radnim danom od 7 do 15 sati te u tom vremenu odgovaramo na telefonske pozive, e-mail i chat poruke.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Rok isporuke naru\u010dene robe je odmah, odnosno u roku 1-3 dana, ovisno o stanju artikala na skladi\u0161tu. U slu\u010daju da robe nema na zalihi, kupac \u0107e biti kontaktiran putem e-mail-a ili telefona.<\/strong> Ako je roba nedostupna (defektura kod uvoznika), kupcu \u0107e biti ponu\u0111en jednakovrijedan proizvod ili povrat eventualno vi\u0161e upla\u0107enih sredstava.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Svi artikli prikazani na na\u0161im stranicama dio su na\u0161e ponude i ne podrazumijeva da su dostupni u svakom trenutku.<\/strong><\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Medicpro d.o.o. \u0107e robu isporu\u010diti kupcu u skladu s potvr\u0111enom narud\u017ebom nakon \u0161to kupac izvr\u0161i pla\u0107anje. Kupac postaje vlasnik robe nakon \u0161to u cijelosti izvr\u0161i pla\u0107anje robe i tro\u0161kova dostave te potpi\u0161e dokumente o preuzimanju robe.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Robu za kupca (pravnu osobu) mo\u017ee od Medicpro d.o.o. preuzeti navedena slu\u017eba ili pojedinac na adresi prodavatelja. Podaci o poduze\u0107u\/ustanovi\/pojedincu koje kupac po\u0161alje Medicpro d.o.o. putem e-maila ili web narud\u017ebe smatraju se izdanom punomo\u0107i kupca. Ovla\u0161teno poduze\u0107e\/ustanova\/pojedinac \u017eigom i potpisom isprave preuzimatelja potvr\u0111uje preuzimanje robe na dostavnici prodavatelja odnosno prijevoznika.<\/p>\r\n Kako bismo osigurali sigurnost Va\u0161e narud\u017ebe, dostava nekih artikala s na\u0161eg web shopa nije dostupna putem BoxNow paketomata.<\/strong> U slu\u010daju odabira takve opcije, zadr\u017eavamo pravo izvr\u0161iti dostavu putem druge kurirske slu\u017ebe na adresu kupca bez prethodne obavijesti.<\/p>\r\n Ako kupac ne preuzme po\u0161iljku bez prethodne obavijesti, trgovac zadr\u017eava pravo umanjiti povrat upla\u0107enog iznosa za stvarne tro\u0161kove dostave i povrata po\u0161iljke.<\/strong><\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Medicpro d.o.o. odgovara za materijalne nedostatke proizvoda u skladu s va\u017ee\u0107im propisima. Kupac je obvezan prijaviti vidljive nedostatke u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven, a najkasnije u roku od dvije godine od trenutka prijelaza rizika na kupca. Ako se nakon preuzimanja proizvoda poka\u017ee da postoji skriveni nedostatak koji nije bilo mogu\u0107e uo\u010diti uobi\u010dajenim pregledom prilikom primitka, kupac je du\u017ean o tome obavijestiti Medicpro d.o.o. u roku od dva mjeseca od dana otkrivanja nedostatka, u protivnom gubi pravo na temelju istoga.<\/p>\r\n Medicpro d.o.o. odgovara za:<\/p>\r\n sve materijalne nedostatke koje je proizvod imao u trenutku prijelaza rizika na kupca, neovisno o tome je li za njih znao,<\/p>\r\n nedostatke koji se pojave nakon prijelaza rizika, ako proizlaze iz uzroka koji je postojao prije toga trenutka.<\/p>\r\n Smatra se da je svaki nedostatak koji se poka\u017ee unutar jedne godine od prijelaza rizika postojao ve\u0107 prilikom prijelaza rizika, osim ako prodavatelj doka\u017ee suprotno ili to ne proizlazi iz naravi samog proizvoda ili naravi nedostatka.<\/p>\r\n Nedostatak postoji kada proizvod:<\/strong><\/p>\r\n Ako je kupac na temelju izjava proizvo\u0111a\u010da ili njegova zastupnika o\u010dekivao odre\u0111ena svojstva proizvoda, taj se nedostatak ne uzima u obzir ako prodavatelj za izjave nije znao niti je morao znati, ako su one do trenutka sklapanja ugovora bile opozvane ili ako nisu utjecale na odluku Kupca o sklapanju ugovora.<\/p>\r\n Nedostaci za koje Medicpro d.o.o. ne odgovara<\/strong><\/p>\r\n Medicpro d.o.o. ne snosi odgovornost za nedostatke koji su u trenutku sklapanja ugovora bili poznati kupcu ili koji mu nisu mogli ostati nepoznati. Tako\u0111er, Medicpro d.o.o. ne odgovara za nedostatke koje je kupac mogao lako uo\u010diti, ako je prethodno izjavio da proizvod nema nedostatke ili da posjeduje odre\u0111ena svojstva.<\/p>\r\n Pregled proizvoda i vidljivi nedostaci<\/strong><\/p>\r\n Kupac nije du\u017ean izvr\u0161iti pregled proizvoda niti ga dati na pregled, ali je obvezan prijaviti Medicpro d.o.o. postojanje vidljivih nedostataka najkasnije u roku od dva mjeseca od dana kada ih je otkrio.<\/p>\r\n U slu\u010daju utvr\u0111enog materijalnog nedostatka, Medicpro d.o.o., sukladno Zakonu o obveznim odnosima, mo\u017ee:<\/p>\r\n Kupac mo\u017ee raskinuti ugovor samo ako je prethodno ostavio Medicpro d.o.o. primjeren dodatni rok za ispunjenje ugovorne obveze.<\/p>\r\n Ako kupac vrati o\u0161te\u0107en proizvod u roku od 14 dana i zatra\u017ei povrat upla\u0107enog iznosa, Medicpro d.o.o. \u0107e ga pisanim putem obavijestiti o iznosu umanjenja vrijednosti zbog o\u0161te\u0107enja, na \u0161to kao prodavatelj ima pravo. Ukoliko kupac ne prihvati navedeno umanjenje ili se na obavijest uop\u0107e ne o\u010dituje, Medicpro d.o.o. ima pravo pokrenuti sudski postupak radi naknade \u0161tete.<\/p>\r\n Medicpro d.o.o. ima pravo odbiti otklanjanje nedostatka u slu\u010dajevima kada bi popravak ili zamjena bili nemogu\u0107i ili bi prouzro\u010dili nerazmjerne tro\u0161kove<\/strong>, uzimaju\u0107i u obzir sve okolnosti \u2013 prije svega vrijednost proizvoda bez nedostatka, zna\u010daj samog nedostatka i \u010dinjenicu mo\u017ee li se popravak ili zamjena izvr\u0161iti bez ve\u0107ih neugodnosti za kupca.<\/p>\r\n Kupac mo\u017ee raskinuti ugovor i bez ostavljanja dodatnog roka u situacijama kada je Medicpro d.o.o., nakon obavijesti o nedostatku, izri\u010dito izjavio da ne\u0107e ispuniti ugovor, kada je iz okolnosti jasno da ugovor ne\u0107e biti mogu\u0107e ispuniti ni u naknadnom roku, kao i onda kada zbog ka\u0161njenja prodavatelja svrha sklapanja ugovora vi\u0161e ne mo\u017ee biti ostvarena.<\/p>\r\n Ako Medicpro d.o.o. ne ispuni ugovor unutar dodatno ostavljenog roka, ugovor se po sili zakona raskida, osim ako kupac bez odga\u0111anja ne izjavi da \u017eeli odr\u017eati ugovor na snazi.<\/p>\r\n U slu\u010daju da je nedostatak bezna\u010dajan, kupac nema pravo na raskid ugovora, ali zadr\u017eava sva ostala prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke, uklju\u010duju\u0107i i pravo na naknadu \u0161tete. Dokazivanje da je nedostatak neznatan tereti Medicpro d.o.o.<\/p>\r\n Sve tro\u0161kove popravka ili isporuke proizvoda bez nedostatka snosi prodavatelj.<\/p>\r\n Kada je kupac pravna osoba, primjenjuju se isklju\u010divo odredbe Zakona o obveznim odnosima o materijalnim nedostacima, dok se odredbe ovog dijela Op\u0107ih uvjeta prodaje i kori\u0161tenja (\u201eMaterijalni nedostaci\u201c) na njih ne odnose.<\/p>\r\n Prijava reklamacije preporu\u010deno bi trebala sadr\u017eavati, radi u\u010dinkovitijeg rje\u0161avanja predmeta, fotografije o\u0161te\u0107enja ili uo\u010denih nedostataka. Za proizvode pod jamstvom vrijede uvjeti navedeni u samom jamstvenom listu.<\/p>\r\n Ako se nedostaci poka\u017eu kao posljedica nestru\u010dnog rukovanja, skladi\u0161tenja, pu\u0161tanja u rad, odr\u017eavanja ili drugih nepravilnih postupaka kupca, prodavatelj za njih ne odgovara. U takvim slu\u010dajevima, kao i za nedostatke koji nisu pokriveni jamstvom ili se pojave nakon isteka jamstvenog roka, Medicpro d.o.o. \u0107e ih, na zahtjev kupca, otkloniti prema trenutno va\u017ee\u0107em cjeniku servisnih usluga.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Prodavatelj i kupac obostranim prihvatima narud\u017ebe i ponude i pla\u0107anja robe u cijelosti od strane kupca, zaklju\u010dili su Ugovor o prodaji koji se sastoji od ra\u010duna izdanog od strane Prodavatelja sa svim zakonom predvi\u0111enim elementima i ovih Uvjeta prodaje.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n U slu\u010daju nesuglasica Prodavatelj i kupac \u0107e prvenstveno nastojati problem rije\u0161iti uzajamnim dogovorom. Ako to ne\u0107e biti mogu\u0107e odre\u0111uje se nadle\u017enost suda sukladno mjestu sjedi\u0161ta Prodavatelja.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Europska platforma za internetsko rje\u0161avanje sporova je platforma Europske komisije koja omogu\u0107ava rje\u0161avanje sporova koji su vezani uz kupnju u tuzemstvu i inozemstvu. Platformi je mogu\u0107e pristupiti preko sljede\u0107e poveznice: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HR.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Sukladno \u010dlanku 79. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, kupac ima pravo, ne navode\u0107i razloge, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n U slu\u010daju sklapanja ugovora o kupoprodaji, rok za raskid ugovora zapo\u010dinje te\u0107i od dana kada je kupcu ili tre\u0107oj osobi koju je odredio kupac, a koja nije prijevoznik, predana u posjed roba koja \u010dini predmet ugovora.<\/p>\r\n Ako kupac jednim ugovaranjem naru\u010di vi\u0161e proizvoda koji se isporu\u010duju odvojeno, odnosno kada se roba dostavlja u vi\u0161e dijelova ili po\u0161iljki, rok od 14 dana za raskid po\u010dinje te\u0107i od dana kada kupac, ili tre\u0107a osoba koju je on odredio (a koja nije prijevoznik), zaprimi posljednji dio ili posljednju po\u0161iljku naru\u010dene robe.<\/p>\r\n U slu\u010daju kada je ugovorena periodi\u010dna, redovita dostava robe u odre\u0111enom vremenskom razdoblju, rok od 14 dana ra\u010duna se od dana kada kupac, ili od njega ovla\u0161tena tre\u0107a osoba (koja nije prijevoznik), preuzme u posjed prvu isporuku proizvoda.<\/p>\r\n Ako kupac nije bio pravodobno obavije\u0161ten o svom pravu na jednostrani raskid ugovora, mogu\u0107nost raskida traje najdulje 12 mjeseci nakon isteka osnovnog roka od 14 dana.<\/p>\r\n Ukoliko prodavatelj u roku 12 mjeseci kupcu dostavi obavijest o pravu na raskid, rok od 14 dana za jednostrani raskid po\u010dinje te\u0107i od dana kada je kupac zaprimio tu obavijest.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Ukoliko se kupac odlu\u010di za jednostrani raskid ugovora, du\u017ean je (prema \u010clanku 81. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da) obavijestiti Medicpro d.o.o. o svojoj odluci za raskidom ugovora prije isteka roka od 14 dana i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora<\/a>\u00a0ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izra\u017eava svoju volju da raskine ugovor. Molimo da se odluka za jednostran raskid ugovora po\u0161alje na e-mail (info@medicpro.hr<\/a>) ili na adresu Medicpro d.o.o., Carinarski odvojak 4, 40000 \u010cakovec. U odluci je potrebno navesti ime i prezime, broj telefona, adresu i adresu elektroni\u010dke po\u0161te, broj narud\u017ebe i\/ili ra\u010duna te datum ra\u010duna.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Prema \u010dlanku 84. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, kupac mora izvr\u0161iti povrat robe bez odga\u0111anja te najkasnije u roku od 14 dana od kada je obavijestio trgovca o odluci da raskine ugovor, osim ako je trgovac ponudio da sam robu preuzme od kupca.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Prema \u010dlanku 84. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, kupac sam snosi samo izravne tro\u0161kove povrata robe<\/strong>. Prodavatelj snosi navedene tro\u0161kove ako je pristao na to ili ako je propustio obavijestiti kupca da je du\u017ean snositi izravne tro\u0161kove povrata robe.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Kupac se sla\u017ee da prodavatelj mo\u017ee otkazati ugovor o prodaji u bilo kojem trenutku zbog krivo iskazane cijene, nedostupnosti proizvoda ili na temelju saznanja koja u trenutku kreiranja narud\u017ebe prodavatelj nije imao.<\/p>\r\n Prodavatelj \u0107e, bez odga\u0111anja, potro\u0161a\u010du elektroni\u010dkom po\u0161tom poslati potvrdu o primitku njegove izjave o jednostranom raskidu ugovora.<\/p>\r\n U slu\u010daju raskida, obje ugovorne strane obvezne su vratiti jedna drugoj sve \u0161to su temeljem ugovora primile.<\/p>\r\n Osim u slu\u010daju kada je prodavatelj ponudio osobno preuzeti robu koju kupac vra\u0107a, povrat upla\u0107enog iznosa prodavatelj je du\u017ean izvr\u0161iti tek nakon \u0161to mu je roba vra\u0107ena ili nakon \u0161to primi dokaz da je kupac proizvod poslao natrag, ako je takav dokaz dostavljen prije samog povrata robe.<\/p>\r\n Prodavatelj nema obvezu nadoknaditi dodatne tro\u0161kove dostave koji nastanu kao posljedica kup\u010devog izri\u010ditog zahtjeva za druga\u010dijom vrstom prijevoza od one najpovoljnije, standardne opcije koju nudi prodavatelj.<\/p>\r\n Povrat sredstava mora biti izvr\u0161en istim na\u010dinom pla\u0107anja kojim se koristio kupac, osim ako kupac izri\u010dito pristane na druga\u010diji oblik povrata, pri \u010demu kupac ne smije snositi nikakve dodatne tro\u0161kove vezane uz takav povrat.<\/p>\r\n Kupac je obvezan vratiti proizvod u neo\u0161te\u0107enoj, originalnoj ambala\u017ei na skladi\u0161te web shopa, radnim danom od 8:00 do 15:00 sati.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Povrat se vr\u0161i na adresu: Medicpro d.o.o., Carinarski odvojak 4, 40000 \u010cakovec.<\/p>\r\n Obveza povrata smatra se uredno izvr\u0161enom ako kupac prije isteka roka preda robu prodavatelju ili osobi koju je prodavatelj ovlastio za zaprimanje robe, odnosno ako je pravovremeno po\u0161alje na navedenu adresu.<\/p>\r\n Kako bi provjerio prirodu, obilje\u017eja i funkcionalnost proizvoda, kupac s robom mo\u017ee postupati isklju\u010divo na na\u010din koji je uobi\u010dajen prilikom pregleda proizvoda u fizi\u010dkoj trgovini. Robu koja se planira vratiti unutar zakonskog roka kupac ne smije koristiti, montirati niti poduzimati bilo kakve radnje koje nisu dopu\u0161tene prilikom klasi\u010dne kupnje u poslovnici, kao ni one koje bi mogle umanjiti vrijednost proizvoda.<\/p>\r\n Za vrijeme trajanja roka za povrat, kupac je du\u017ean \u010duvati proizvod s du\u017enom pa\u017enjom. Ako do\u0111e do umanjenja vrijednosti proizvoda zbog nepravilnog ili pretjeranog rukovanja, prodavatelj \u0107e procijeniti iznos umanjenja prema objektivnim kriterijima pojedinog slu\u010daja te o tome obavijestiti kupca.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Pravo kupca na jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji ne mo\u017ee se ostvariti u sljede\u0107im slu\u010dajevima:<\/strong><\/p>\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n<\/p>\r\n Kupac ne mo\u017ee tra\u017eiti raskid ugovora nakon roka predvi\u0111enog ovim Uvjetima za raskid ugovora.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Prodavatelj uz odre\u0111enu naru\u010denu robu dostavlja kupcu i jamstveni list proizvo\u0111a\u010da odnosno uvoznika koji jam\u010di ispravno funkcioniranje ure\u0111aja ako se koristi u skladu sa uputama i karakteristikama ure\u0111aja te rok u kojem osigurava servisiranje i prodaju zamjenskih dijelova.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Ukoliko kod stavljanja ure\u0111aja u funkciju kupac utvrdi da isti ne funkcionira na propisni na\u010din du\u017ean je o tome odmah obavijestiti Prodavatelja koji \u0107e bez odlaganja osigurati kod ovla\u0161tenog servisa (u skladu sa jamstvenim uvjetima) provjeru ispravnosti ure\u0111aja i otklanjanje smetnji. Ukoliko ovla\u0161teni servis utvrdi gre\u0161ku koju ne mo\u017ee otkloniti ili koja tra\u017ei zahvat na ure\u0111aju koji kupac ne \u017eeli prihvatiti Prodavatelj \u0107e dogovoriti sa proizvo\u0111a\u010dem\/uvoznikom zamjenu ure\u0111aja novim. Tro\u0161kovi transporta ure\u0111aja priznaju se kupcu u skladu sa jamstvenim uvjetima.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Pojedini proizvo\u0111a\u010di i uvoznici svoje garantne\/jamstvene izjave stavljaju unutar ambala\u017ee ili samog proizvoda koji zatim pe\u010date ili pakiraju tzv. \u201eblister pakovanjem\u201c. Za ove proizvode Prodavatelj ne ovjerava garancije\/jamstvene listove prije isporuke robe, ali oni vrijede uz predo\u010denje ovjerenog ra\u010duna koji je kupac primio od Prodavatelja.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Kupac mo\u017ee Prodavatelju dostaviti neovjerenu jamstvenu izjavu i ista \u0107e biti ovjerena i vra\u0107ena kupcu bez odlaganja. Ovjereni jamstveni list i original ra\u010duna Prodavatelja kupac je obavezan \u010duvati jer temeljem njih ostvaruje svoja prava.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Kupac ima pravo na povrat robe u sljede\u0107im slu\u010dajevima:<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n \u2013 ako je isporu\u010dena roba koja nije naru\u010dena<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n \u2013 ako je isporu\u010dena roba koja ima gre\u0161ku, tj. nije ispravna<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Zahtjev za povratom kupac mora podnijeti u roku od 14 dana od kupnje proizvoda, nakon tog roka vrijede uvjeti ugovoreni kod izdavanja ra\u010duna i jamstva koje je kupac dobio prilikom kupovine. Jamstveni list izdaje ovla\u0161teni distributer i kupac je odgovoran provjeriti da li ga je dobio ovjerenog i ispravnog sa kupljenom robom i ra\u010dunom u trenutku preuzimanja. Ukoliko kupac primijeti da je izgubio ili da nije dobio jamstveni list, du\u017ean je isto prijaviti u roku od 7 dana kako bi Prodavatelj poku\u0161ao ishoditi od davatelja jamstva kopiju jamstvenog lista.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Prije ispunjenja zahtjeva za povratom, Prodavatelj mora od ovla\u0161tenog servisa dobiti potvrdu da je proizvod neispravan ili to mora biti dokazano na drugi objektivan na\u010din od strane ovla\u0161tenog subjekta. Povrat samo temeljem zahtjeva bez dokumentacije koja potvr\u0111uje neispravnost nije mogu\u0107, jer se \u010desto doga\u0111a da proizvod ne radi ispravno radi pogre\u0161nog rukovanja ili neznanja oko rukovanja.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Artikli koje kupac vra\u0107a moraju biti kompletni, u originalnoj ambala\u017ei sa svim pripadaju\u0107im dijelovima, priborom i dokumentacijom. Kupac proizvode vra\u0107a na adresu: Medicpro d.o.o., Carinarski odvojak 4, 40000 \u010cakovec<\/strong>.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Ukoliko je proizvod ispravan i nema nedostataka, ve\u0107 je kupac naknadno zaklju\u010dio da mu se proizvod ne svi\u0111a, kupac nema pravo na povrat ili zamjenu proizvoda ako je proizvod vra\u0107en nakon isteka 14 dana unutar kojih ima pravo na jednostrani raskid ugovora. Ovo je regulirano zbog za\u0161tite drugih potro\u0161a\u010da i kupaca koji bi kasnije u tom slu\u010daju dobili kori\u0161teni proizvod. Eventualno se mo\u017ee dogovoriti povrat uz umanjenje vrijednosti proizvoda, kako bi isti mogao biti prodan na rasprodaji uz naznaku da je bio kori\u0161ten. Ovo je mogu\u0107e samo ako Prodavatelj zaklju\u010di da se proizvod mo\u017ee dalje ponuditi kao kori\u0161ten, a da time ne budu povrije\u0111ena prava budu\u0107eg kupca, te ako se kupac slo\u017ei s umanjenom vrijednosti koju \u0107e dobiti natrag.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Sukladno \u010dl. 10. st. 1. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (\u201eNarodne novine\u201c, br. 41\/14, 110\/15) obavje\u0161tavamo potro\u0161a\u010de da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pru\u017eenu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku na jednu od navedenih adresa:<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Medicpro d.o.o. \r\n\r\n<\/p>\r\n ili na e-mail adresu:\u00a0info@medicpro.hr<\/a>.<\/p>\r\n Pisani prigovor tako\u0111er se mo\u017ee podnijeti osobno na adresi Carinarski odvojak 4, 40 000 \u010cakovec.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Obrazac za pisani prigovor potro\u0161a\u010da trgovcu\/pru\u017eatelju usluge mo\u017eete preuzeti\u00a0ovdje<\/a>.<\/p>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n Bez odga\u0111anja \u0107emo pisanim putem potvrditi primitak prigovora. Odgovor na Va\u0161 prigovor \u0107emo dati u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka Va\u0161eg prigovora. Molimo Vas da u Va\u0161em prigovoru obavezno navedete Va\u0161e ime i prezime te adresu ili e-mail za dostavu odgovora.<\/p>\r\n
10 000 Zagreb<\/strong>
Telefon:<\/strong>\u00a0+385 1 4884 100 (centrala)
Faks:<\/strong>\u00a0+385 1 4884 110
E-mail:\u00a0<\/strong>halmed@halmed.hr<\/a><\/p>\r\nNARU\u010cIVANJE<\/strong><\/span><\/h4>\r\n
ISPORUKA<\/strong><\/span><\/h4>\r\n
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE<\/strong><\/span><\/h4>\r\n
\r\n
\r\n
UGOVOR O PRODAJI<\/strong><\/span><\/h4>\r\n
PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA<\/strong><\/span><\/h4>\r\n
ISKLJU\u010cENJE PRAVA NA RASKID UGOVORA<\/strong><\/span><\/h4>\r\n
\r\n
GARANCIJA ZA ISPRAVNO FUNKCIONIRANJE URE\u0110AJA<\/strong><\/span><\/h4>\r\n
POVRAT I ZAMJENA<\/strong><\/span><\/h4>\r\n
OBAVIJEST O NA\u010cINU PODNO\u0160ENJA PISANOG PRIGOVORA POTRO\u0160A\u010cA<\/strong><\/span><\/h4>\r\n
Carinarski odvojak 4
40 000 \u010cakovec<\/p>\r\n